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API ReferenceIncoming Missed Calls

List

Lista chamadas recebidas não atendidas.

Suporta os parâmetros universais JSON:API (paginação, ordenação, include, sparse fieldsets) — veja as convenções.

Authentication

AuthorizationBearer
Token de API da conta do tenant.

Query parameters

filter[started_at]stringOptional

datetime, opcional (janela máxima de 31 dias). Chamadas iniciadas no intervalo.

Ex: filter[started_at]=2018-06-01T00:00:00.000Z,2018-06-01T23:59:59.999Z

filter[caller_phone]stringOptional

integer/string, opcional. Chamadas cujo telefone de origem contenha o valor.

Ex: filter[caller_phone]=987654321

filter[ivr]stringOptional

integer, opcional. Chamadas cuja URA de destino seja igual ao valor.

Ex: filter[ivr]=2

filter[call_queue]stringOptional

integer, opcional. Chamadas cuja fila de destino seja igual ao valor.

Ex: filter[call_queue]=3

filter[protocol]stringOptional

integer, opcional. Chamada cujo protocolo seja igual ao valor.

Ex: filter[protocol]=2

filter[miss_cause]stringOptional

enum, opcional. Chamadas cujo motivo de não atendimento seja igual ao valor.

Valores:

  • 1 — Fora do horário
  • 2 — Abandono
  • 3 — Opção de URA incorreta
  • 4 — Caixa postal
  • 5 — Callback
  • 6 — Tempo limite de espera excedido
  • 7 — Saldo insuficiente

Ex: filter[miss_cause]=1

includestringOptional

Relacionamentos incluíveis: ivr, call_queue.

sortstringOptional

Ordenável por: started_at.

page[limit]stringOptional

integer, opcional. Quantidade máxima de itens por página.

page[offset]stringOptional

integer, opcional. Deslocamento (quantos itens pular) para paginação.

Response

Sucesso.