Usando a API para realizar chamadas (Click to Call)

Para iniciar chamadas automáticas usando a API é preciso utilizar a interface do sistema para gerar um
token de acesso da API.

1. Iniciar uma chamada

Este endpoint permite iniciar uma chamada automática para um número específico através de um usuário/agente do sistema.

Exemplo de chamada:

curl -X POST "https://sua-conta.callix.com.br/api/v1/click_to_call" \
  -H "Authorization: Bearer SEU_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/vnd.api+json" \
  -d '{
  "data": {
    "type": "click_to_call",
    "attributes": {
      "user_id": "1",
      "phone": "18997405083"
    }
  }
}'

Na chamada, você deve fornecer:

• user_id: ID do agente que realizará a chamada
• phone: Número de telefone de destino (formato nacional ou internacional)

Exemplo de resposta:

{
  "click_to_call_id": "654ab628-d964-4dc4-9beb-5defafe82d38",
  "message": "Call successfully sent"
}

O campo click_to_call_id é um identificador único gerado para rastrear a chamada no sistema.

Atributos

Atributos da Requisição

Atributos da Resposta

Códigos de Resposta