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Usando a API para consultar filas

Para consultar filas de chamada usando a API é preciso utilizar a interface do sistema para gerar um
token de acesso da API.

Cumprindo esse requisito, siga os passos descritos abaixo:

1. Listar todas as filas

Este endpoint retorna todas as filas de chamada cadastradas no sistema.

Exemplo de chamada:

curl -X GET "https://sua-conta.callix.com.br/api/v1/call_queues" \
-H "Authorization: Bearer SEU_TOKEN"

Exemplo de resposta:

{
"data": [
{
"id": 1,
"type": "call_queues",
"attributes": {
"name": "Fila 1"
}
},
{
"id": 2,
"type": "call_queues",
"attributes": {
"name": "Fila 2"
}
}
]
}

A resposta inclui um array com todas as filas cadastradas, seus IDs e nomes.

2. Consultar uma fila específica

Este endpoint retorna informações detalhadas de uma fila específica usando seu ID.

Exemplo de chamada:

curl -X GET "https://sua-conta.callix.com.br/api/v1/call_queues/1" \
-H "Authorization: Bearer SEU_TOKEN"

Exemplo de resposta:

{
"data": {
"id": 1,
"type": "call_queues",
"attributes": {
"name": "Fila 1"
}
}
}

Atributos

AtributoTipoDescrição
namestringNome da fila de chamada